Şartlar ve koşullar

Genel Şartlar ve koşullar Ve Müşteri Bilgileri

I. Genel Şartlar ve Koşullar

§ 1 Temel Hükümler

1. Tedarikçi olarak bizimle (Volta Motor GmbH) https://volta-motor.com/ web sitesi aracılığıyla akdettiğiniz sözleşmeler için aşağıdaki şartlar ve koşullar geçerlidir. Aksi kararlaştırılmadıkça, kullanmış olabileceğiniz herhangi bir terimin eklenmesi çelişkilidir.

1. Aşağıdaki düzenlemeler anlamında tüketici, öncelikle ticari veya bağımsız mesleki faaliyetleriyle ilişkilendirilemeyecek amaçlarla hukuki işlem gerçekleştiren herhangi bir gerçek kişidir. Girişimci, yasal bir işlemi tamamlarken bağımsız mesleki veya ticari faaliyetlerini yürüten herhangi bir gerçek veya tüzel kişi veya hukuki ehliyete sahip bir ortaklıktır.

§ 2 Sözleşmenin imzalanması

1. Sözleşmenin konusu mal satışı ve/veya onarım hizmetlerinin sağlanmasıdır.

1. İlgili ürün web sitemize yerleştirildiği anda, ürün açıklamasında belirtilen koşullar altında çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla bir sözleşme akdetmeniz için size bağlayıcı bir teklifte bulunuruz.

1. Sözleşme, çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla aşağıdaki şekilde sonuçlandırılır:

Satın alınması ve/veya onarım hizmeti verilmesi amaçlanan ürünler "alışveriş sepetine" konulur. "Alışveriş sepetini" çağırmak ve orada istediğiniz zaman değişiklik yapmak için gezinme çubuğundaki ilgili düğmeyi kullanabilirsiniz.

"Ödeme" veya "Siparişe devam et" düğmesine (veya benzer bir işarete) tıkladıktan ve kişisel verilerinizin yanı sıra ödeme ve teslimat koşullarını girdikten sonra, sipariş verileri size siparişe genel bakış olarak görüntülenecektir.

Ödeme yöntemi olarak bir anında ödeme sistemi (örn. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) kullanıyorsanız, çevrimiçi mağazamızdaki siparişe genel bakış sayfasına veya web sitemize yönlendirileceksiniz. anında ödeme sisteminin sağlayıcısı yönlendirildi.

İlgili anlık ödeme sistemine yönlendirilmeniz durumunda uygun seçimi yapın veya verilerinizi buraya girin. Son olarak sipariş verileri, anında ödeme sistemi sağlayıcısının web sitesinde veya çevrimiçi mağazamıza yönlendirildikten sonra siparişe genel bakış olarak görüntülenecektir.

Siparişi göndermeden önce, sipariş genel görünümündeki ayrıntıları tekrar kontrol etme, bunları değiştirme (ayrıca İnternet tarayıcısının "geri" işlevini kullanarak) veya siparişi iptal etme seçeneğine sahipsiniz.

İlgili düğmeyi ("ödeme yükümlülüğü ile sipariş ver", "satın al" / "hemen satın al", "ödeme yükümlülüğü ile sipariş ver", "öde" / "şimdi öde" veya benzeri bir ifade) aracılığıyla siparişi göndererek, Teklifin yasal olarak bağlayıcı bir şekilde kabul edilmesi ve böylece sözleşmenin imzalanması.

1. Teklif hazırlanmasına ilişkin sorularınız sizin için bağlayıcı değildir. Size, 5 gün içinde (ilgili teklifte farklı bir süre belirtilmediği sürece) kabul edebileceğiniz metin biçiminde (örn. e-posta yoluyla) bağlayıcı bir teklif yapacağız.

1. Siparişin işlenmesi ve sözleşmenin imzalanmasıyla bağlantılı olarak gerekli tüm bilgilerin iletilmesi, bazı durumlarda otomatik olarak e-posta yoluyla gerçekleşir. Bu nedenle bize verdiğiniz e-posta adresinin doğru olduğundan, e-postaların alınmasının teknik olarak garanti edildiğinden ve özellikle SPAM filtreleri tarafından engellenmediğinden emin olmalısınız.

§ 3 Onarım hizmetleri sağlanması

1. Onarım hizmetleri sözleşmenin bir parçası olduğu sürece, hizmet tanımından kaynaklanan onarım işini borçluyuz. Bunu bilgimiz ve inancımız dahilinde bizzat veya üçüncü kişiler aracılığıyla sağlıyoruz.

1. İşbirliği yapmakla yükümlüsünüz, özellikle cihazdaki arızayı mümkün olduğunca kapsamlı bir şekilde açıklamalı ve arızalı cihazı kullanıma sunmalısınız.

1. Arızalı cihazı bize gönderme masraflarını karşılarsınız.

1. İlgili teklifte aksi belirtilmediği sürece, cihazın sevkıyat için teslimi de dahil olmak üzere onarım, onarılacak cihazın teslim alınmasından sonraki 5 - 7 gün içinde gerçekleştirilecektir (ancak ön ödeme konusunda anlaşmaya varılmışsa, yalnızca teslimat tarihinden sonra). ödeme talimatınız).

1. § 648 cümle 1 BGB uyarınca fesih hakkınızı kullanırsanız, icra henüz başlamamışsa, kararlaştırılan ücretin %10'unu sabit oran olarak talep edebiliriz. Ancak bu, yalnızca iptal hakkınızı yalnızca iptal süresi dolduktan sonra kullanmanız durumunda yasal iptal hakkının mevcut olması durumunda geçerlidir. Gerçekte hiçbir maliyete maruz kalmadığımızı veya önemli ölçüde daha düşük maliyetlere maruz kaldığımızı kanıtlama hakkını saklı tutuyorsunuz.

§ 4 Sunulan ödeme yöntemlerine ilişkin özel anlaşmalar

1. "PayPal" / "PayPal Checkout" ile ödeme

"PayPal" / "PayPal Checkout" aracılığıyla sunulan bir ödeme yöntemini seçerseniz ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Avrupa) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449) aracılığıyla gerçekleştirilir. , Lüksemburg; " PayPal"). "PayPal" aracılığıyla bireysel ödeme yöntemleri, web sitemizde ve çevrimiçi sipariş sürecinde uygun şekilde belirlenmiş bir düğme altında size gösterilir. "PayPal", ödemeleri işleme koymak için diğer ödeme hizmetlerini kullanabilir; özel ödeme koşullarının geçerli olması halinde, bunlar ayrıca tarafınıza bildirilecektir. "PayPal" hakkında daha fazla bilgiyi https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-ful adresinde bulabilirsiniz.

1. "Şerit" ile ödeme

"Stripe" aracılığıyla sunulan bir ödeme yöntemini seçerseniz ödeme, ödeme hizmet çubuğu aracılığıyla gerçekleştirilir.

Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, İrlanda; "Stripe"). Bekar olanlar

"Stripe" aracılığıyla yapılan ödeme yöntemleri, web sitemizde ve çevrimiçi sipariş sürecinde uygun şekilde belirlenmiş bir düğme altında size gösterilir. "Stripe", ödemeleri işleme koymak için diğer ödeme hizmetlerini kullanabilir; özel ödeme koşullarının geçerli olması halinde, bunlar ayrıca tarafınıza bildirilecektir. "Stripe" hakkında daha fazla bilgiyi https://stripe.com/de adresinde bulabilirsiniz.

§ 5 Saklama hakkı, mülkiyetin muhafaza edilmesi

1. Saklama hakkını yalnızca aynı sözleşme ilişkisinden doğan taleplerle ilgili olduğu sürece kullanabilirsiniz.

1. Satın alma bedelinin tamamı ödenene kadar mallar bizim mülkiyetimizde kalır.

1. Girişimciyseniz aşağıdakiler de geçerlidir:

1. 1. Mevcut iş ilişkisinden kaynaklanan tüm talepler tam olarak çözümlenene kadar malların mülkiyeti bizde saklıdır. Rezerve edilen malların mülkiyeti geçmeden önce rehin verilmesine veya teminat olarak devredilmesine izin verilmez.

1. 1. Malları normal iş akışı içinde yeniden satabilirsiniz. Bu durumda, yeniden satıştan tarafınıza tahakkuk eden fatura tutarı tutarındaki tüm alacakları bize temlik edersiniz, biz de temliki kabul ederiz. Talebi tahsil etmeye de yetkilisiniz. Ancak ödeme yükümlülüklerinizi gerektiği gibi yerine getirmemeniz durumunda, talebi kendimiz tahsil etme hakkımızı saklı tutuyoruz.

1. 1. Rezerve edilen malların birleştirilmesi ve karıştırılması durumunda, rezerve edilen malların işleme sırasındaki diğer işlenen ürünlere göre fatura değeriyle ilişkili olarak yeni ürünün ortak mülkiyetini kazanırız.

1. 1. Menkul kıymetlerimizin gerçekleşebilir değeri teminat altına alınacak talebi %10'dan fazla aştığı takdirde, talebiniz üzerine hak sahibi olduğumuz menkul kıymetleri serbest bırakmayı taahhüt ederiz. İhraç edilecek menkul kıymetlerin seçiminden biz sorumluyuz.

§ 6 Garanti

1. 1. 1. Kusurlara ilişkin sorumlulukla ilgili yasal haklar mevcuttur.

1. 1. 1. Tüketici olarak sizden, teslimattan hemen sonra malların eksiksiz olup olmadığını, bariz kusurları ve nakliye hasarlarını kontrol etmeniz ve herhangi bir şikayeti bize ve nakliyeciye mümkün olan en kısa sürede bildirmeniz rica olunur. Uymamanız halinde bunun yasal garanti talepleriniz üzerinde hiçbir etkisi olmayacaktır.

1. 1. 1. Malların bir özelliği objektif gerekliliklerden sapıyorsa, sapma ancak sözleşme beyanını göndermeden önce tarafımızca bu konuda bilgilendirildiğiniz ve sapmanın sözleşme tarafları arasında açıkça ve ayrı olarak kararlaştırıldığı takdirde kabul edilmiş sayılır.

1. 1. 1. Girişimciyseniz yukarıdaki garanti düzenlemelerinden sapma durumunda aşağıdakiler geçerlidir:

1. 1. 1. 1. Yalnızca bizim kendi bilgilerimiz ve üreticinin ürün açıklaması, malların kalitesi olarak kabul edilir; ancak üreticinin diğer reklamları, kamuya açık promosyonları ve beyanları kabul edilmez.

1. 1. 1. 1. Kusur olması durumunda, kendi takdirimize bağlı olarak, düzeltme veya daha sonra teslimat yoluyla bir garanti sunacağız. Kusurun giderilmesi başarısız olursa, fiyat indirimi talep edebilir veya sözleşmeden çekilebilirsiniz. Malın türünden, ayıptan veya diğer koşullardan kaynaklanan başka bir durum ortaya çıkmadığı sürece, ikinci başarısız denemeden sonra ayıpların giderilmesi başarısız olmuş sayılır. Düzeltme durumunda, teslimatın malların kullanım amacına uygun olmaması koşuluyla, malların ifa yeri dışında bir yere teslim edilmesinden kaynaklanan artan maliyetleri karşılamak zorunda değiliz.

1. 1. 1. 1. Garanti süresi teslimat tarihinden itibaren bir yıldır. Kısaltılmış son tarih geçerli değildir:

1. 1. 1. 1. • Hayata, uzuvlara veya sağlığa yönelik yaralanmalardan ve kasıtlı olarak veya ağır ihmalden kaynaklanan diğer zararlardan kaynaklanan, bize atfedilebilecek kusurlu bir hasara neden olan;
            • kusuru sahtekarlıkla gizlediğimiz veya ürünün durumu için bir garanti üstlendiğimiz sürece;
            • bir binada olağan amacına uygun olarak kullanılmış ve binada kusura neden olmuş eşyalar için;
            • garanti haklarıyla bağlantılı olarak bize karşı sahip olduğunuz yasal rücu haklarınız olması durumunda.

§ 7 Kanun Seçimi, İcra Yeri, Yargı Yeri

1. Alman hukuku geçerlidir. Tüketiciler açısından bu hukuk seçimi, yalnızca tüketicinin mutad meskeninin bulunduğu eyaletteki hukukun emredici hükümleri tarafından sağlanan korumanın (lehtelik ilkesi) geri çekilmediği sürece geçerlidir.

1. Bizimle iş ilişkisinden doğan tüm hizmetlerin ifa yeri ve yargı yeri, tüketici değil tacir, kamu hukuku tüzel kişiliği veya kamu hukuku kapsamında özel fon olmanız koşuluyla kayıtlı ofisimizdir.

öyle. Aynı durum, Almanya'da veya AB'de genel bir yargı yerinin bulunmaması veya davanın açıldığı tarihte ikametgahınızın veya mutat meskeninizin bilinmemesi durumunda da geçerlidir. Başka bir yasal yargı yerindeki mahkemeye itiraz etme yetkisi etkilenmez.

1. BM Satış Sözleşmesinin hükümleri açıkça uygulanmaz.

II. Müşteri Bilgileri

1. Satıcının Kimliği

Volta Motor GmbH Handwerkerstrasse 3

15366 Hoppegarten Berlin

Almanya

Telefon: +49 175 1188623

E-posta: sales.de@volta.com.tr

Alternatif Uyuşmazlık Çözümü:

Avrupa Komisyonu, https://ec.europa.eu/odr adresinde mevcut olan mahkeme dışı çevrimiçi anlaşmazlık çözümü (OS platformu) için bir platform sunmaktadır.

Tüketici hakem kurulları nezdinde uyuşmazlık çözüm prosedürlerine katılmaya istekli ve yükümlü değiliz.

1. Sözleşmenin imzalanmasına ilişkin bilgiler

Sözleşmenin imzalanmasına yönelik teknik adımlar, sözleşmenin imzalanması ve düzeltme seçenekleri, Genel Hüküm ve Koşullarımızda (Bölüm I.) "Sözleşmenin imzalanması" düzenlemelerine uygun olarak gerçekleştirilir.

1. sözleşme dili, Sözleşme metni depolama

1. 1. Sözleşme dili Almancadır.

1. 1. Sözleşmenin tam metnini kaydetmiyoruz. Siparişi çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla göndermeden önce, tarayıcının yazdırma işlevi kullanılarak sözleşme verileri yazdırılabilir veya elektronik olarak kaydedilebilir. Siparişi aldıktan sonra sipariş verileri, mesafeli sözleşmeler için kanunların gerektirdiği bilgiler ve Genel Şartlar ve Koşullar tarafınıza tekrar e-posta ile gönderilecektir.

1. 1. Çevrimiçi alışveriş sepeti sisteminin dışında bir teklif talep ettiğinizde, tüm sözleşme verilerini bağlayıcı bir teklifin parçası olarak metin biçiminde, örneğin yazdırabileceğiniz veya elektronik olarak kaydedebileceğiniz e-posta yoluyla alacaksınız.

1. Mal veya hizmetin temel özellikleri

Mal ve/veya hizmetin temel özellikleri ilgili teklifte bulunabilir.

1. Fiyatlar ve ödeme yöntemleri

1. 1. İlgili tekliflerde listelenen fiyatlar ve nakliye masrafları toplam fiyatları temsil eder ve geçerli tüm vergiler dahil tüm fiyat bileşenlerini içerir.

1. 1. Nakliye masrafları satın alma fiyatına dahil değildir. Web sitemizde veya ilgili teklifte uygun şekilde belirlenmiş bir düğme aracılığıyla çağrılabilirler, sipariş süreci sırasında ayrı olarak gösterilirler ve ücretsiz teslimat sözü verilmediği sürece ayrıca tarafınızca karşılanacaktır.

1. 1. Teslimatın bir AB üye ülkesine yapılması ancak ödemenin Avrupa Birliği dışında yapılması durumunda, para transferi masraflarını (banka havalesi veya döviz kuru ücretleri) karşılamanız gerekir.

1. 1. Kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri web sitemizde veya ilgili teklifte uygun şekilde belirlenmiş bir düğmenin altında gösterilir.

1. 1. Bireysel ödeme yöntemlerinde aksi belirtilmediği sürece, akdedilen sözleşmeden doğan ödeme taleplerinin derhal ödenmesi gerekmektedir.

6. teslimat şartları

1. 1. Teslimat koşulları, teslimat tarihi ve mevcut teslimat kısıtlamaları, web sitemizde veya ilgili teklifte uygun şekilde belirlenmiş bir düğme altında bulunabilir.

1. 1. Tüketici iseniz, sevkıyat sırasında satılan ürünün kazara kaybolması ve kazara bozulması riskinin, sevkıyatın sigortalı veya sigortasız olmasına bakılmaksızın, ancak mal size teslim edildiğinde size geçeceği kanunla düzenlenmiştir. Yüklenici veya sevkıyatın gerçekleştirilmesinden sorumlu başka bir kişi tarafından belirtilmeyen bir nakliye şirketini bağımsız olarak görevlendirdiyseniz bu geçerli değildir.

Girişimciyseniz teslimat ve sevkiyatın riski size aittir.

7. Kusurlara ilişkin yasal sorumluluk

Kusurlara ilişkin sorumluluk, Genel Hüküm ve Koşullarımızda (Bölüm I) "Garanti" hükmüne dayanmaktadır.

8.. Sonlandırma

8.1. Sözleşmenin feshine ilişkin bilgiler ve fesih koşulları, Genel Hüküm ve Koşullarımızda (Bölüm I) "onarım hizmetleri" ile ilgili düzenlemelerde ve ilgili teklifte bulunabilir.

Bu hüküm ve koşullar ile müşteri bilgileri, Händlerbund'un bilişim hukuku alanında uzman avukatları tarafından oluşturulmuştur ve yasal uygunluk açısından sürekli olarak kontrol edilmektedir. Händlerbund Management AG, metinlerin hukuki kesinliğini garanti eder ve uyarı durumunda sorumluluk üstlenir. Bu konuda daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: https://www.haendlerbund.de/de/dienstleistungen/rechtssicherheit/agb-service.

son güncelleme: 29.11.2022